Chính sách bán hàng
Ngày hiệu lực: 26/07/2026
1. Trải nghiệm miễn phí 03 ngày
Thời gian trải nghiệm bắt đầu khi doanh nghiệp hoàn tất thiết lập không gian. Không yêu cầu thẻ thanh toán. Mỗi mã số thuế được tạo một không gian trải nghiệm; dữ liệu trong giai đoạn này cần dùng cho mục đích đánh giá sản phẩm, không nên chứa thông tin bí mật hoặc dữ liệu nhạy cảm chưa được phép xử lý.
2. Bảng giá theo người dùng
Giá cơ bản của mỗi gói đã gồm tối thiểu 05 người dùng. Mỗi người được sử dụng 01 laptop và 01 điện thoại. Từ người dùng thứ 06, phụ thu được tính theo đúng thời hạn của gói. Giá niêm yết là tổng giá cho cả 05 người, không phải giá cho 01 người.
| Gói | Trọn gói 05 người | Từ người thứ 06 |
|---|---|---|
| 01 tháng | 1.500.000₫ / tổng 05 người | 300.000₫/người/tháng |
| 01 năm | 15.000.000₫ / tổng 05 người | 3.000.000₫/người/năm |
| 02 năm | 25.000.000₫ / tổng 05 người | 5.000.000₫/người/02 năm |
| 03 năm | 35.000.000₫ / tổng 05 người | 7.000.000₫/người/03 năm |
| Full source | 55.000.000₫ | Theo phạm vi hợp đồng |
3. Thanh toán và gia hạn
Khách hàng chọn gói và số người dùng trong mục Gói dịch vụ. Hệ thống tạo mã thanh toán SePay/VietQR; sau khi SePay xác minh thành công, gói được tự động kích hoạt hoặc cộng thêm thời hạn còn lại. MetaFlow không tự ý trừ tiền định kỳ từ tài khoản/thẻ của khách hàng. Gói full source được xác nhận bằng hợp đồng riêng trước khi thanh toán.
4. Bàn giao và phạm vi dịch vụ
Thuê bao được kích hoạt trên không gian doanh nghiệp hiện có. Chi phí server, tên miền, dịch vụ AI, tin nhắn, dịch vụ bên thứ ba và tùy biến chuyên biệt chưa nằm trong giá niêm yết, trừ khi báo giá/hợp đồng ghi rõ. Phạm vi full source, cài đặt, đào tạo, bảo hành và quyền sử dụng được quy định trong hợp đồng bàn giao.
5. Hủy và hoàn tiền
Dịch vụ số đã kích hoạt không được hoàn lại do thay đổi nhu cầu. MetaFlow xem xét hoàn tiền đối với giao dịch trùng, thu sai số tiền hoặc lỗi kỹ thuật khiến dịch vụ không thể kích hoạt. Yêu cầu cần gửi trong vòng 03 ngày làm việc từ khi phát sinh giao dịch, kèm mã thanh toán và thông tin xác minh.
6. Hỗ trợ mua hàng
Quốc Khanh · MetaFlow · 0353 256 526 · Liên hệ Zalo
Chính sách này là điều kiện thương mại công khai. Nếu hợp đồng ký với khách hàng có quy định khác, nội dung hợp đồng được ưu tiên áp dụng.